2005年1月1日起購買的整機包修6年（含壓縮機、電機、電控等所有空調(diào)部件），其它按照國家新三包規(guī)定辦理。（2010年4月17日-2012年11月14日期間購買的：整機免費包修10年）
- 空調(diào)使用較長時間后，有異味吹出，這是什么原因?qū)е碌模?/dt>
- 空調(diào)本身不會產(chǎn)生異味。一般是長時間沒有清洗室內(nèi)機的過濾網(wǎng)，防塵網(wǎng)，沒有對室內(nèi)蒸發(fā)器表面進行簡單的清洗保養(yǎng)，導致發(fā)霉、變質(zhì)，開機運行時吹出異味。清洗過濾網(wǎng)之后，異味就會消除。
- 變頻空調(diào)長時間運轉(zhuǎn)時，出現(xiàn)停機現(xiàn)象是否正常？
- 當您使用空調(diào)的環(huán)境保溫性非常好，房間的溫度低于設(shè)定溫度，此時變頻空調(diào)是會停機的。即使變頻空調(diào)以頻率運行，也會產(chǎn)生一定的冷量，但此時房間已無能量損耗，根據(jù)能量守恒定律，此時空調(diào)是會停機的，屬于正�，F(xiàn)象。
- 一般情況下，空調(diào)化霜需要多長時間才能完成？
- 化霜時間為：6分鐘-10分鐘。
- 如何才能中止正在運行的干燥防霉功能？
- 干燥防霉功能是指在制冷、除濕、自動（制冷）模式下關(guān)機，空調(diào)器繼續(xù)以微風運轉(zhuǎn)10分鐘（此時干燥防霉圖案亮）吹干蒸發(fā)器內(nèi)的水分，防止蒸發(fā)器積水發(fā)霉、吹出異味氣體。此功能為默認設(shè)置，如果確實需要中止干燥防霉功能運行，可在干燥防霉運行時使用遙器將當前模式改選為"健康" 模式，按壓"開/關(guān)"按鈕開機，5秒鐘后，再按壓"開/關(guān)"按鈕關(guān)機。注：在干燥防霉功能啟動時，建議不要在空調(diào)器未完全停機之前重新開啟空調(diào)器。
- 美的空調(diào)移機后的包修規(guī)定如何？
- 如果是由美的特約服務單位上門移機的，移機后的包修責任仍然由美的負責；但若是由其他非指定單位人員上門移機的，移機后出現(xiàn)的問題就要由用戶負責。
- 為什么搬家公司的移機收費會比美的/華凌/小天鵝服務單位的收費便宜？
- 美的/華凌/小天鵝特約服務單位上門移機，是要先試機，測試壓力，確認空調(diào)的運行情況，然后把氟利昴全部收進壓縮機，再拆內(nèi)機、外機及連接銅管，而且要確保裝機后的正常運行。但外面搬家公司的人員一般都沒有上崗證，不懂空調(diào)的工作原理，拆機就是把螺絲松了，直接拆掉銅管，這樣就容易造成漏氟，空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)容易進水份雜質(zhì)，造成空調(diào)效果不好，久而久之，容易導致壓縮機燒壞。經(jīng)外面搬家公司的人員移機后產(chǎn)生的問題，美的公司有權(quán)不負責包修。美的/華凌/小天鵝特約服務單位移機費用雖然比外面移機的要高，但提供的是專業(yè)的服務，您的利益也得到了保證。
- 過包修期或不屬包修服務范圍的維修費和配件價格是如何收費？
- 根據(jù)《美的/華凌/小天鵝家用空調(diào)三包期外服務費參考標準》和《常用維修配件價格清單》進行收費。
- 空調(diào)多長時間需要加一次氟利昂？
空調(diào)加氟利昂并沒有固定的時間，這主要還是根據(jù)空調(diào)的制冷效果和空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的壓力，如果這些正常，是不需要加氟利昂的，也不需要定期加。
我公司專業(yè)承接空調(diào)有：格力空調(diào)工程機，美的空調(diào)工程機，TCL空調(diào)工程機，海爾空調(diào)工程機等各種品牌空調(diào)工程機。歡迎來電咨詢！
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